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Droit de rétractation / délai de réflexion
Vous avez le droit d’annuler votre commande dans les 14 jours suivant la réception sans avoir à en indiquer la raison. Après annulation, vous disposez de nouveau de 14 jours pour retourner votre produit. Vous serez alors remboursé du montant total de la commande, frais de livraison inclus. Seuls les frais de retour de votre domicile vers la boutique en ligne sont à votre charge. Ces frais s’élèvent à environ 7,25 par colis, veuillez consulter le site de votre transporteur pour les tarifs exacts. Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit devra être retourné avec tous les accessoires fournis et – dans la mesure du raisonnable – dans son état et emballage d’origine. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter via klantenservice@ostiumhome.com. Nous rembourserons ensuite le montant dû de la commande dans les 14 jours suivant la notification de votre retour, à condition que le produit ait été reçu en bon état.