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Droit de rétractation / délai de réflexion

Vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 14 jours après réception, sans avoir à en justifier la raison. Après annulation, vous disposez de nouveau de 14 jours pour retourner votre produit. Vous serez alors remboursé intégralement du montant de la commande, frais de livraison inclus. Seuls les frais de retour de votre domicile vers la boutique en ligne sont à votre charge. Ces frais s’élèvent à environ 7,25 par colis ; veuillez consulter le site web de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts. Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit devra être retourné avec tous les accessoires fournis et – dans la mesure du raisonnable – dans son état et emballage d’origine. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@ostiumhome.com. Nous procéderons ensuite au remboursement du montant dû dans un délai de 14 jours après la notification de votre retour, à condition que le produit ait été reçu en bon état.