Oferta de empleo
Comercial: atención al cliente y desarrollo de negocio
Ostiumhome – Groningen | 24–40 horas por semana
Un puesto versátil que combina la atención al cliente y las ventas. ¡Sigue leyendo esta página para obtener más información y presentar tu candidatura!
Acerca de Ostiumhome
Ostiumhome es una empresa de comercio electrónico en rápido crecimiento, especializada en herrajes de alta calidad para interiores y puertas. Vendemos nuestros productos online a clientes particulares y también desarrollamos activamente colaboraciones con socios comerciales, como empresas de construcción y reformas.
En Ostiumhome creemos que un buen servicio y las ventas van de la mano. Para nosotros, una consulta de un cliente no es solo una pregunta, sino que a menudo también supone una oportunidad para generar más ventas, establecer una relación duradera y recibir una excelente reseña.
Para este puesto buscamos a una persona versátil con perfil comercial que combine la atención al cliente con el desarrollo activo de nuestras colaboraciones comerciales.
¿Qué vas a hacer?
En este puesto combinarás la atención al cliente, las ventas y el desarrollo de negocio.
Particular (b2c)
- Responder a las consultas de los clientes por correo electrónico, WhatsApp y otros canales de venta
- Asesorar sobre productos, usos y combinaciones
- Identificar y aprovechar oportunidades de venta
- Transformar las consultas, dudas o problemas en confianza y satisfacción del cliente
- Contribuir activamente a conseguir reseñas de 5 estrellas
Empresarial (B2B)
- Contactar de forma proactiva con clientes profesionales, como empresas de construcción, empresas de reformas, instaladores y contratistas
- Establecer y ampliar colaboraciones
- Mantener las relaciones comerciales existentes
- Proponer soluciones en materia de volúmenes, condiciones y colaboraciones a largo plazo
¿A quién buscamos?
Tú:
- tienes una mentalidad comercial y detectas oportunidades en el contacto con los clientes
- te comunicas de forma clara y profesional
- disfrutas trabajando tanto con particulares como con empresas
- te centras en las soluciones y las posibilidades
- trabajas de forma autónoma y asumes responsabilidades
- tienes experiencia en ventas, atención al cliente o gestión de cuentas (se valorará)
¿Qué ofrecemos?
- Trabajar en una empresa de comercio electrónico ambiciosa y en rápido crecimiento
- Un puesto comercial polivalente con mucha autonomía y responsabilidad
- Salario acorde con el mercado, según la experiencia
- Jornada laboral flexible de 24–40 horas semanales
- Ambiente de trabajo informal con comunicación directa
- Oportunidades de desarrollo profesional en gestión de cuentas, desarrollo de negocio o un puesto de dirección comercial
- Impacto directo en la facturación, la satisfacción del cliente y el crecimiento continuo de Ostiumhome
¿Solicitar?
Envía tu CV y una breve carta de motivación a info@ostiumhome.com.
En tu carta, nos gustaría saber cómo conviertes una consulta de un cliente en una oportunidad de venta o en una relación comercial duradera.
