Bei Ostiumhome können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umtauschen oder zurückgeben. Wir empfehlen Ihnen, das Rücksendeformular zu verwenden, das Sie unten auf dieser Seite herunterladen können. Wir freuen uns auch, wenn Sie eine E-Mail an klantenservice@ostiumhome.com senden, wenn Sie Ihre Bestellung umtauschen oder zurückgeben möchten, damit wir im Voraus informiert sind.
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Widerrufsrecht / Bedenkzeit
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Ihnen wird dann der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Rücksendekosten von Ihrem Wohnort zum Online-Shop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ca. 7,25 € pro Paket; die genauen Preise finden Sie auf der Website Ihres Spediteurs. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – wenn möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an das Unternehmen zurückgesandt werden. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter klantenservice@ostiumhome.com . Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesendet wurde.