Bei Ostiumhome ist es selbstverständlich möglich, Ihre Bestellung umzutauschen oder zurückzusenden. Dies kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer vollständigen Bestellung erfolgen. Verwenden Sie hierfür vorzugsweise das Rücksendeformular, das Sie am Ende dieser Seite herunterladen können. Wir würden es begrüßen, wenn Sie uns außerdem eine E-Mail an info@ostiumhome.com schicken, falls Sie umtauschen oder retournieren möchten, damit wir bereits informiert sind.

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Widerrufsrecht / Bedenkzeit

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie erneut 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag einschließlich Versandkosten erstattet. Die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Adresse an den Onlineshop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen etwa 7,25 pro Paket; für die genauen Tarife konsultieren Sie bitte die Website Ihres Versanddienstleisters. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ist das Produkt mit sämtlichem geliefertem Zubehör und – soweit zumutbar – in der Originalverpackung und im Originalzustand an den Unternehmer zurückzusenden. Um dieses Recht auszuüben, können Sie uns unter info@ostiumhome.com kontaktieren. Wir werden den geschuldeten Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung zurückerstatten, vorausgesetzt das Produkt wurde bereits ordnungsgemäß retourniert.